سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يُسمح بطلب الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود عيب أو تلف بالمنتج وتم إثبات ذلك أثناء فحص المنتج أمام مندوب الشحن.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها ومغادرة مندوب الشحن إلا في الحالات التي يغطيها الضمان (إن وجد).
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي عند قبول أي طلب استبدال أو استرجاع.
إلغاء الطلبات
- يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه أو قبل بدء تنفيذ طلبات الـ By Order.
- لا يمكن إلغاء طلبات By Order بعد بدء إجراءات التوريد أو التصنيع الخاصة بها.
